Trends bei Chatbots und Conversational AI
Trends in der Chatbot-Entwicklung verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritte von konversationsgesteuerter KI werden AI-basierte Chatbots immer klüger und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundenkommunikation. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachassistenten, M